Informativa sulla privacy

Quali dati raccogliamo

Quando prenoti un appuntamento: nome, numero di telefono, email (facoltativa), lingua preferita e i dettagli dell'appuntamento (clinica, servizio, data e ora, nota facoltativa per la clinica).

Quando una clinica si registra: nome della clinica, città e i dati degli account dello staff (nome, email).

Non raccogliamo dati sanitari oltre a ciò che decidi di scrivere nella nota facoltativa della prenotazione.

Come li usiamo

Per creare e gestire gli appuntamenti: la clinica vede la tua prenotazione per poterti accogliere. Per inviarti conferme, promemoria e avvisi di modifica via email (e in futuro WhatsApp).

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno e non li usiamo per pubblicità.

Ruoli: la clinica e rezervim

Per i dati della tua visita, la clinica presso cui prenoti è il titolare del trattamento. rezervim agisce come piattaforma che tratta questi dati per conto della tua prenotazione.

Dove sono conservati e chi li vede

I dati sono conservati in un database nell'Unione Europea (Supabase, regione eu-west-1). Il sito è ospitato su Vercel e le email sono inviate tramite Resend.

La tua prenotazione è visibile solo alla clinica presso cui hai prenotato e all'operatore della piattaforma per la manutenzione.

Per quanto tempo li conserviamo

Gli appuntamenti e i dati di contatto sono conservati per il tempo necessario al funzionamento del servizio e allo storico della clinica. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati. Scrivici e rispondiamo entro 30 giorni.

Cookie

Il sito pubblico non usa cookie di tracciamento. La dashboard delle cliniche usa solo un cookie di sessione per l'accesso dello staff.